Este documento integra as regras da plataforma. Leia também as políticas relacionadas à sua atividade como comprador ou vendedor.
1. Escopo permitido
A Tuffer poderá limitar o catálogo a moda, vestuário, acessórios e categorias expressamente habilitadas no painel. A existência técnica de uma categoria não garante autorização automática para venda.
2. Produtos proibidos
- Produtos ilegais, roubados, desviados, falsificados, contrabandeados ou sem procedência;
- Réplicas não autorizadas e itens que violem marcas, patentes, desenhos ou direitos autorais;
- Armas, drogas, medicamentos irregulares, conteúdo sexual ilegal ou itens que coloquem pessoas em risco;
- Produtos usados quando a categoria exigir itens novos, ou itens íntimos usados;
- Itens recolhidos, vencidos, adulterados ou sem certificação obrigatória;
- Produtos com alegações enganosas, discriminação, exploração ou violação de direitos.
3. Procedência e comprovação
O vendedor deve conservar notas, contratos, autorizações e registros de origem pelo prazo aplicável e apresentá-los quando solicitados. A ausência de comprovação pode levar à retirada preventiva.
4. Fiscalização e remoção
A Tuffer pode revisar anúncios antes ou depois da publicação, solicitar correção, pausar, remover ou impedir nova oferta. Denúncias serão avaliadas com base em evidências, legislação e risco.
Itens ilegais ou perigosos podem ser comunicados às autoridades e gerar suspensão imediata.
5. Reincidência
Reincidência, tentativa de contornar remoções ou uso de contas relacionadas pode resultar em encerramento, retenção de valores compatível com o risco e aplicação das demais medidas previstas.